Rücktritt vom Vertrag

Sie können innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware vom Vertrag zurücktreten. Die Ware muss unbenutzt, unbeschädigt und in der Originalverpackung sein.

1. Senden Sie uns eine E-Mail, um uns mitzuteilen, dass Sie die Ware zurückgeben möchten. Hängen Sie der E-Mail die Formular für den Rücktritt vom Kaufvertrag .
Kontakt-E-Mail: shop@ergooffice.eu

2. Senden Sie das Produkt an eines unserer Retourenlager zurück:

EuroElectronics, Feldhäuser 14, D-02829 Schöpstal, Deutschland

LOGISTICA VIFRA, (Euroelectronics), C/MANRESA 156, ARTES, 08271, Spanien

Stockship F12 - Jeder hat seine eigene Box, 7 Route du Petit Rhin, 67000 Strasbourg, Frankreich

Centrumelektroniki Sp. J. Postfach 7076 C/O PL CE, 3109AB SCHIEDAM
 Südholland, Niederlande

GoReturns, „Euroelectronics.eu“, Via Papa Giovanni XXIII n 13/15, 20090 Rodano (MI)

Centrumelektroniki , 44-102 Gliwice, Allee Jana Nowaka-Jeziorańskiego 39

3. Senden Sie uns die Versandbestätigung und die Rückverfolgungsnummer an shop@ergooffice.eu

4. Innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Pakets und dessen Überprüfung durch einen Servicetechniker wird Ihnen Ihr Geld per Banküberweisung zurückerstattet.

5. Sollten Sie das Geld nicht innerhalb der gesetzlichen Frist von 14 Tagen erhalten, kontaktieren Sie bitte umgehend den Kundensupport.

Beschwerden

Wenn Sie die Ware reklamieren möchten, empfehlen wir Ihnen, sich zuerst an den Kundendienst zu wenden: shop@ergooffice.eu

Wenn Sie sich über das Produkt beschweren möchten, gehen Sie wie folgt vor:

1. Senden Sie uns eine E-Mail und teilen Sie uns mit, was mit dem Produkt nicht stimmt.
Alternativ können Sie Fotos anhängen und Beschwerdeformular .

2. Unser Kundenservice entscheidet, ob eine Rücksendung der Ware notwendig ist. Falls ja,
Senden Sie die Ware mit dem frankierten Rücksendeetikett an unser Retourenlager zurück.

EuroElektronik, Feldhäuser 14, D-02829 Schöpstal, Deutschland

LOGISTICA VIFRA, (Euroelectronics), C/MANRESA 156, ARTES, 08271, Spanien

Stockship F12 - Jeder hat seine eigene Box, 7 Route du Petit Rhin, 67000 Strasbourg, Frankreich

Centrumelektroniki Sp. J., Postfach 7076 C/O PL CE, 3109AB SCHIEDAM
 Südholland, Niederlande

GoReturns, „Euroelectronics.eu“, Via Papa Giovanni XXIII n 13/15, 20090 Rodano (MI)

Centrumelektroniki , 44-102 Gliwice, Allee Jana Nowaka-Jeziorańskiego 39

3. Senden Sie uns die Versandbestätigung und die Rückverfolgungsnummer an shop@ergooffice.eu

4. Sie erhalten eine Eingangsbestätigung Ihrer Beschwerde. Sollten Sie keine erhalten, wenden Sie sich bitte an den Kundenservice.

5. Sie erhalten innerhalb von 30 Tagen eine Entscheidung von der Beschwerdeabteilung.

Wenn Sie Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.

Weitere Informationen finden Sie in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Wie verpacke ich das Produkt richtig?

Denken Sie daran, dass Sie für den Zustand verantwortlich sind, in dem ein Produkt bei uns ankommt, wenn Sie es an uns zurücksenden. Wenn es während des Transports aufgrund unzureichenden Schutzes des Produkts innerhalb der Verpackung beschädigt wird, haften Sie.

Verwendung:

• Stabile Kartonverpackung in der richtigen Größe für das zu versendende Produkt.

• Luftpolsterfolie,

• Starkes Klebeband, ähnlich dem auf dem Bild, und ein Schneidemesser / eine Schere.

• Füllmaterial; wie Luftpolster und zerknittertes Papier.

1. Wählen Sie die passende Größe für das Produkt aus.
2. Legen Sie eine Schicht Schutzmaterial (Folie, Papier) unter das Produkt.
3. Legen Sie das Produkt in eine Schutzfolie. Bringen Sie außerdem Schutzmaterial an, um zu verhindern, dass sich das Produkt im Karton bewegt.
4. Sichern Sie den Karton mit starkem Klebeband.
5. Kennzeichnen Sie das Produkt mit der Bestellnummer oder dem Namen des Absenders.