Rücktritt vom Vertrag

Sie können innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware vom Vertrag zurücktreten. Die Ware muss unbenutzt, unbeschädigt und in der Originalverpackung sein.

1. Senden Sie uns eine E-Mail, um uns mitzuteilen, dass Sie die Ware zurücksenden möchten. Hängen Sie an die E-Mail an Formular zum Rücktritt vom Kaufvertrag.
Kontakt-E-Mail: shop@ergooffice.eu

2. Senden Sie das Produkt an eines unserer Retourenlager zurück:

EuroElectronics, Feldhäuser 14. D-02829 Schöpstal, Deutschland

LOGISTICA VIFRA, (Euroelectronics), C/MANRESA 156, ARTES, 08271, Spanien

Stockship F12 - A chacun son box, 7 Route du Petit Rhin, 67000 Straßburg, Frankreich

Centrumelektroniki Sp. J., Postbus 7076 C/O PL CE, 3109AB SCHIEDAM
 Südholland NL

GoReturns, "Euroelectronics.eu", Via Papa Giovanni XXIII n 13/15, 20090 Rodano (Mi)

EuroElectronics , 42-600 Tarnowskie Gory ul. Zagorska 159, Polen

3. Senden Sie uns die Versandbestätigung und die Rücksendenummer an shop@ergooffice.eu

4. Innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Pakets und Überprüfung durch einen Servicetechniker erhalten Sie Ihr Geld per Banküberweisung zurück.

5. Falls Sie das Geld nicht innerhalb der gesetzlichen Frist von 14 Tagen erhalten, wenden Sie sich bitte umgehend an den Kundendienst.

Beschwerden

Wenn Sie die Ware reklamieren möchten, empfehlen wir Ihnen, sich zuerst an den Kundendienst zu wenden: shop@ergooffice.eu

Wenn Sie sich entschieden haben, das Produkt zu reklamieren, gehen Sie wie folgt vor:

1. Senden Sie uns eine E-Mail und teilen Sie uns mit, was mit dem Produkt nicht stimmt.
Alternativ können Sie Fotos anhängen und Beschwerdeformular.

2. Unser Kundendienst entscheidet, ob die Ware zurückgesendet werden muss. Wenn ja,
Senden Sie die Ware mit dem vorfrankierten Rücksendeetikett an unser Retourenlager zurück.

EuroElektronik, Feldhäuser 14. D-02829 Schöpstal, Deutschland

LOGISTICA VIFRA, (Euroelectronics), C/MANRESA 156, ARTES, 08271, Spanien

Stockship F12 - A chacun son box, 7 Route du Petit Rhin, 67000 Straßburg, Frankreich

Centrumelektroniki Sp. J., Postbus 7076 C/O PL CE, 3109AB SCHIEDAM
 Südholland NL

GoReturns, "Euroelectronics.eu", Via Papa Giovanni XXIII n 13/15, 20090 Rodano (Mi)

EuroElectronics , 42-600 Tarnowskie Gory ul. Zagorska 159, Polen

3. Senden Sie uns die Versandbestätigung und die Rücksendenummer an shop@ergooffice.eu

4. Sie erhalten eine Eingangsbestätigung der Reklamation. Wenn nicht, wenden Sie sich an den Kundendienst.

5. Sie erhalten innerhalb von 30 Tagen eine Entscheidung der Beschwerdeabteilung.

Wenn Sie Fragen haben, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren.

Weitere Informationen in den AGB.

Wie verpacke ich das Produkt richtig?

Denken Sie daran, dass Sie, wenn Sie ein Produkt an uns zurücksenden, für den Zustand verantwortlich sind, in dem es an uns geliefert wird. Wenn es während des Transports aufgrund eines unzureichenden Schutzes des Produkts in der Verpackung beschädigt wird, sind Sie verantwortlich.

Verwenden:

• stabile Kartonverpackung in der richtigen Größe für das darin zu versendende Produkt,

• Luftpolsterfolie,

• Starkes Klebeband ähnlich wie auf dem Bild und ein Schneidemesser / Schere,

• Füllmaterial; wie Luftpolster und zerknülltes Papier.

1. Wählen Sie das entsprechende Kästchen für die Größe des Produkts aus.
2. Legen Sie eine Schicht Schutzausrüstung (Folie, Papier) unter das Produkt.
3. Legen Sie das Produkt in eine Schutzfolie. Bringen Sie außerdem Schutzausrüstung an, um zu verhindern, dass sich das Produkt in der Kiste bewegt.
4. Sichern Sie den Karton mit starkem Klebeband.
5. Kennzeichnen Sie das Produkt mit der Bestellnummer oder dem Namen des Absenders.