Terugtrekking uit contract

U kunt het contract binnen 30 dagen na ontvangst van het product herroepen. De goederen dienen ongebruikt, onbeschadigd en in de originele verpakking te zijn.

1. Stuur ons een e-mail om ons te laten weten dat je de goederen wilt retourneren. Voeg bij de e-mail de Intrekking van het koopcontract formulier.
Contact e-mail: shop@ergooffice.eu

2. Stuur het product terug naar een van onze retourmagazijnen:

EuroElectronics, Feldhäuser 14. D-02829 Schöpstal, Deutschland

LOGISTICA VIFRA, (Euro-elektronica), C/MANRESA 156, ARTES, 08271, España

Stockship F12 - A chacun son box, 7 Route du Petit Rhin, 67000 Straatsburg, Frankrijk

Centrumelektroniki Sp. J., Postbus 7076 C/O PL CE, 3109AB SCHIEDAM
 Zuid Holland NL

GoReturns, "Euroelectronics.eu", Via Papa Giovanni XXIII n 13/15, 20090 Rodano(Mi)

EuroElectronics , 42-600 Tarnowskie Gory ul. Zagorska 159, Polen

3. Stuur ons de bevestiging van verzending en het trackingnummer van de retour naar shop@ergooffice.eu

4. Binnen 14 dagen na ontvangst van het pakket en controle door een servicemonteur, wordt uw geld teruggestort via bankoverschrijving.

5. Als u het geld niet binnen de wettelijke termijn van 14 dagen ontvangt, neem dan onmiddellijk contact op met de klantenservice.

Klachten

Als u de goederen wilt claimen, raden wij u aan eerst contact op te nemen met de klantenservice: shop@ergooffice.eu

Als u heeft besloten een klacht over het product in te dienen, gaat u als volgt te werk:

1. Stuur ons een e-mail en laat ons weten wat er mis is met het product.
Als alternatief kunt u foto's en Klachtenformulier.

2. Onze klantenservice beslist of het nodig is om de goederen te retourneren. Als,
retourneer de goederen naar ons retourmagazijn met behulp van het gefrankeerde retourlabel.

Euro-elektronica, Feldhäuser 14. D-02829 Schöpstal, Deutschland

LOGISTICA VIFRA, (Euro-elektronica), C/MANRESA 156, ARTES, 08271, España

Stockship F12 - A chacun son box, 7 Route du Petit Rhin, 67000 Straatsburg, Frankrijk

Centrumelektroniki Sp. J., Postbus 7076 C/O PL CE, 3109AB SCHIEDAM
 Zuid Holland NL

GoReturns, "Euroelectronics.eu", Via Papa Giovanni XXIII n 13/15, 20090 Rodano(Mi)

EuroElectronics , 42-600 Tarnowskie Gory ul. Zagorska 159, Polen

3. Stuur ons de bevestiging van verzending en het trackingnummer van de retour naar shop@ergooffice.eu

4. U ontvangt een ontvangstbevestiging van de klacht. Als dit niet het geval is, neem dan contact op met de klantenondersteuning.

5. U ontvangt binnen 30 dagen een uitspraak van de klachtenafdeling.

Als u vragen heeft, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.

Meer informatie in de Algemene Voorwaarden.

Hoe het product goed verpakken?

Houd er rekening mee dat als u een product aan ons retourneert, u verantwoordelijk bent voor de staat waarin het bij ons wordt afgeleverd. Als het tijdens het transport beschadigd raakt door onvoldoende bescherming van het product in de verpakking, bent u verantwoordelijk.

Gebruiken:

• Stabiele kartonnen verpakking van de juiste maat voor het te verzenden product,

• Bubbeltjesplastic,

• Sterk plakband gelijk aan de afbeelding en een snijmes/schaar,

• Vulmateriaal; zoals luchtkussens en verfrommeld papier.

1. Selecteer het juiste vakje voor de maat van het product.
2. Leg een laag beschermingsmiddelen (folie, papier) onder het product.
3. Plaats het product in een beschermende film. Plaats ook beschermende uitrusting om te voorkomen dat het product in de doos beweegt.
4. Zet de doos vast met sterk plakband.
5. Markeer het product met het bestelnummer of de naam van de afzender.